Chip de pene para carritos de compras: ¡Salzgitter te hace sonreír!
En Salzgitter, Andree desarrolló chips para carritos de compra impresos en 3D para mejorar la experiencia de compra en Aldi y Lidl.

Chip de pene para carritos de compras: ¡Salzgitter te hace sonreír!
En Salzgitter y sus alrededores, los clientes de Aldi, Lidl y otros supermercados pronto podrán disfrutar de un descubrimiento divertido. Andree, una mente creativa de la región, tiene una solución poco convencional al conocido problema de los chips en los carritos de la compra. En lugar de luchar con la molesta búsqueda de una moneda o una ficha, quiere hacerte sonreír con un truco especial.
Su idea es fabricar 200 chips de carritos de compras con forma de pene utilizando una impresora 3D. Estos deberían encajar exactamente en las ranuras de los carritos de la compra de Aldi, Lidl and Co. Mientras compra, Andrée planea distribuir estas fichas de forma desordenada en las ranuras del carrito. El objetivo no es sólo hacer sonreír a los clientes, sino también facilitar la molesta búsqueda de chips. Un enfoque completamente humorístico que al mismo tiempo se relaciona con la práctica común del carrito de compras, donde la gente solía hurgar en sus bolsas en busca del chip adecuado.
Antecedentes del comportamiento de compra
Los carritos de compra son indispensables desde hace mucho tiempo en los supermercados y facilitan el transporte de la compra a la caja o al coche. Pero la falta de carritos de compra tiene una influencia en el comportamiento de compra que no debe subestimarse. Los clientes tienden a comprar menos cuando no tienen un automóvil disponible. Por este motivo, tanto los consumidores como los minoristas buscan cada vez más soluciones digitales para mejorar la experiencia de compra.
El sistema de depósito, implantado en muchos supermercados desde los años 80, ha reducido significativamente la pérdida de carritos de compra. En el pasado, se contrataba a numerosos empleados para recoger los carritos de la compra abandonados, que a menudo se encontraban en las aceras o en los jardines vecinos. Hoy en día, muchos clientes valoran recuperar su moneda de depósito, lo que contribuye psicológicamente a devolver los coches de forma responsable. Por tanto, la introducción de bloqueos de depósitos tiene efectos tanto financieros como psicológicos en los consumidores.
El futuro del carrito de compras
La apariencia y funcionalidad de los carritos de compras han cambiado poco desde la década de 1980, pero hay puntos brillantes en forma de innovación. Fabricantes como Wanzl ya están desarrollando carritos de compras digitales que se pueden desbloquear con teléfonos inteligentes o relojes inteligentes, haciendo innecesarios las monedas y chips tradicionales. En este sentido, Aldi, Lidl y Rewe se enfrentan al desafío de seguir desarrollándose y permitir a sus clientes realizar compras contemporáneas.
Un estudio de la Universidad de Innsbruck revela otros aspectos interesantes. Los investigadores Mathias Streicher y Zachary Estes descubrieron que el diseño del carrito de compras tiene un impacto directo en el comportamiento de gasto de los clientes. Los clientes con carritos de compra con asas paralelas gastan una media de 34 euros, mientras que los carritos estandarizados sólo aportan una media de 26 euros. ¿La razón? El diseño activa diferentes grupos de músculos de los consumidores, lo que influye en su forma de pensar acerca de las compras.
Los hallazgos del estudio muestran la importancia del diseño físico en el comercio minorista. Su actitud y disposición a gastar están influenciadas no sólo por la gama de productos, sino también por el diseño de su carrito de compras. Un buen ejemplo de cómo un diseño simple puede aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, las ventas.
Queda por ver cómo las ideas de Andree afectarán en última instancia la experiencia de compra. Seguramente habrá una o dos sonrisas y quizás una nueva tendencia que llegará a los carros de la compra de muchos supermercados.
Para obtener más información sobre el problema de los chips para carritos de compras y su futuro, consulte los informes detallados de derwesten.de, chip.de e it-boltwise.de.