Peenisekiip ostukärudele: Salzgitter paneb naeratama!
Salzgitteris töötas Andree välja 3D-prinditud ostukorvi kiibid, et parandada ostukogemust Aldis ja Lidlis.

Peenisekiip ostukärudele: Salzgitter paneb naeratama!
Salzgitteris ja selle lähiümbruses võivad Aldi, Lidli ja teiste supermarketite kliendid peagi oodata lõbusat avastust. Piirkonnast pärit loomingulisel meelel Andreel on teada-tuntud ostukorvikrõpsude probleemile ebatavaline lahendus. Selle asemel, et tüütu mündi või kiibi otsimisega vaeva näha, soovib ta sind erilise nipiga naeratada.
Tema idee on valmistada 3D-printeri abil 200 peenisekujulist ostukorvi kiipi. Need peaksid täpselt mahtuma Aldi, Lidli ja Co ostukorvide pesadesse. Ostlemise ajal kavatseb Andree neid krõpse käru pesades metsikult laiali jagada. Eesmärk ei ole mitte ainult klientide näole naeratus tuua, vaid ka tüütu kiibiotsimine lihtsamaks muuta. Läbinisti humoorikas lähenemine, mis haakub ühtaegu levinud ostukorvi tavaga, kus inimesed tihtipeale kottides tuhnisid ja otsisid õiget kiipi.
Ostlemiskäitumise taust
Ostukärud on pikka aega olnud supermarketites asendamatud ja hõlbustavad toidukaupade kassasse või autosse transportimist. Kuid ostukärude puudumine mõjutab ostukäitumist, mida ei tohiks alahinnata. Kliendid kipuvad ostlema vähem, kui neil pole autot. Sel põhjusel otsivad nii tarbijad kui jaemüüjad üha enam digitaalseid lahendusi ostukogemuse parandamiseks.
Alates 1980. aastatest paljudes supermarketites kehtestatud pandisüsteem on oluliselt vähendanud ostukorvide kadu. Varem palgati arvukalt töötajaid, et koguda mahajäetud ostukärusid, mis jäeti sageli kõnniteedele või naaberaedadesse. Tänapäeval hindavad paljud kliendid deposiidimündi tagasisaamist, mis aitab psühholoogiliselt kaasa autode vastutustundlikule tagastamisele. Hoiuselukkude kasutuselevõtul on seega tarbijatele nii rahaline kui ka psühholoogiline mõju.
Ostukorvi tulevik
Ostukärude välimus ja funktsionaalsus on alates 1980. aastatest vähe muutunud, kuid uuenduslikkuse näol on eredaid kohti. Tootjad nagu Wanzl arendavad juba digitaalseid ostukärusid, mida saab avada nutitelefonide või nutikelladega, muutes traditsioonilised mündid ja kiibid tarbetuks. Sellega seoses seisavad Aldi, Lidl ja Rewe silmitsi väljakutsega edasi areneda ja võimaldada oma klientidel teha kaasaegseid oste.
Innsbrucki ülikooli uuring paljastab veel huvitavaid aspekte. Teadlased Mathias Streicher ja Zachary Estes leidsid, et ostukorvi disainil on otsene mõju klientide kulutamiskäitumisele. Paralleelsete käepidemetega ostukorviga kliendid kulutavad keskmiselt 34 eurot, standardkärud toovad sisse vaid 26 eurot. Põhjus? Disain aktiveerib tarbijates erinevaid lihasgruppe, mis mõjutab seda, kuidas nad ostlemisest mõtlevad.
Uuringu tulemused näitavad, kui oluline on füüsiline disain jaemüügis. Sinu suhtumist ja kulutustahet ei mõjuta mitte ainult tootevalik, vaid ka ostukorvi kujundus. Tore näide sellest, kuidas lihtne disain võib tõsta klientide rahulolu ja lõpuks ka müüki.
Kuidas Andree ideed lõpuks ostukogemust mõjutavad, jääb alles näha. Kindlasti tuleb üks-kaks naeratust – ja võib-olla uus trend, mis leiab tee paljude supermarketite ostukorvi.
Ostukorvi kiipidega seotud probleemi ja nende tuleviku kohta lisateabe saamiseks vaadake üksikasjalikke aruandeid veebisaitidelt derwesten.de, chip.de ja it-boltwise.de.