Penischip för kundvagnar: Salzgitter får dig att le!
I Salzgitter utvecklade Andree 3D-printade kundvagnschips för att förbättra shoppingupplevelsen hos Aldi och Lidl.

Penischip för kundvagnar: Salzgitter får dig att le!
I Salzgitter med omnejd kan kunder på Aldi, Lidl och andra stormarknader snart se fram emot en rolig upptäckt. Ett kreativt sinne från regionen, Andree, har en okonventionell lösning på det välkända problemet med kundvagnschips. Istället för att kämpa med det irriterande sökandet efter ett mynt eller ett chip, vill han få dig att le med en speciell gimmick.
Hans idé är att göra 200 penisformade kundvagnschips med hjälp av en 3D-skrivare. Dessa ska passa exakt i öppningarna i kundvagnarna från Aldi, Lidl och Co. Medan han handlar planerar Andree att dela ut dessa marker vilt i vagnens fack. Syftet är inte bara att få ett leende på kundernas läppar, utan också att göra den irriterande chipsökningen enklare. Ett genomgående humoristiskt tillvägagångssätt som samtidigt knyter an till vanlig varukorgspraxis, där man förr ofta rotade i sina väskor och letade efter rätt chip.
Bakgrund till shoppingbeteende
Kundvagnar har länge varit oumbärliga i stormarknader och gör det lättare att transportera matvaror till kassan eller till bilen. Men bristen på kundvagnar har en inverkan på köpbeteendet som inte ska underskattas. Kunder tenderar att handla mindre när de inte har en bil tillgänglig. Av denna anledning söker både konsumenter och återförsäljare alltmer efter digitala lösningar för att förbättra köpupplevelsen.
Pantsystemet, som har etablerats i många stormarknader sedan 1980-talet, har avsevärt minskat förlusten av kundvagnar. Tidigare anlitades många anställda för att samla in övergivna kundvagnar, som ofta låg kvar på trottoarer eller i närliggande trädgårdar. Idag värdesätter många kunder att få tillbaka sitt pantmynt, vilket psykologiskt bidrar till att lämna tillbaka bilarna på ett ansvarsfullt sätt. Införandet av pantlås har därför både ekonomiska och psykologiska effekter på konsumenterna.
Varukorgens framtid
Varukorgarnas utseende och funktionalitet har förändrats lite sedan 1980-talet, men det finns ljuspunkter i form av innovation. Tillverkare som Wanzl utvecklar redan digitala kundvagnar som kan låsas upp med smartphones eller smartklockor, vilket gör traditionella mynt och marker onödiga. I detta avseende ställs Aldi, Lidl och Rewe inför utmaningen att utvecklas vidare och göra det möjligt för sina kunder att göra moderna inköp.
En studie från universitetet i Innsbruck avslöjar ytterligare intressanta aspekter. Forskarna Mathias Streicher och Zachary Estes fann att varukorgsdesign har en direkt inverkan på kundernas konsumtionsbeteende. Kunder med kundvagnar som har parallella handtag spenderar i snitt 34 euro, medan standardiserade vagnar bara drar in i snitt 26 euro. Anledningen? Designen aktiverar olika muskelgrupper hos konsumenterna, vilket påverkar hur de tänker kring shopping.
Studiens resultat visar hur viktig fysisk design är i detaljhandeln. Din attityd och vilja att spendera påverkas inte bara av produktutbudet utan också av utformningen av din varukorg. Ett fint exempel på hur en enkel design kan öka kundnöjdheten och i slutändan försäljningen.
Hur Andrees idéer i slutändan kommer att påverka shoppingupplevelsen återstår att se. Det kommer säkert att finnas ett och annat leende – och kanske en ny trend som letar sig in i många stormarknaders kundvagnar.
För ytterligare information om problemet kring kundvagnschips och deras framtid, ta en titt på de detaljerade rapporterna från derwesten.de, chip.de och it-boltwise.de.