Ravivead põhjas: patsiendid nõuavad rohkem läbipaistvust!

Ravivead põhjas: patsiendid nõuavad rohkem läbipaistvust!

Põhja-Saksamaal on ravivea peale mõtlevad patsiendid sageli üksi. Meditsiinisüsteemi üksijäämise tunne muutub üha tugevamaks ja põhjustab usalduse kaotuse arstide vastu. Techniker Krankenkasse (TK) teatab 2024. aastal kokku 312 ravivea kahtlusest, mis on vähenemine võrreldes eelmise aasta 349 teatega. Kuid nagu TK teatab, on teatamata juhtude arv ilmselt palju suurem, sest paljud patsiendid pöörduvad oma raviga rahulolematuse korral abi ombudsmani ja haigekassa poole. KN Internetis jõuab asja juurde.

TK Schleswig-Holsteini esindaja juht Sören Schmidt-Bodenstein rõhutab tervishoiusüsteemi suurema läbipaistvuse vajadust. Kuigi ligikaudu kolmandik teatatud ravivigadest leidis kinnitust, võib levinumaid probleeme leida kirurgia, diagnostika, suhtluse ja järelravi valdkondades. TK nõuab seetõttu seadusest tulenevat kohustust teatada ravivigadest raviasutustes.

Suurimad riskid ravis

AOK Nordwest on avaldanud ka uued arvud: 2024. aastal registreeris fond 262 ravivea kahtluse juhtumit, mis võrrelduna 242 teatega 2023. aastal. Ravivigu esineb eriti sageli kirurgilistel erialadel, nagu kirurgia, ortopeedia, günekoloogia ja hambaravi. Umbes 20 protsenti juhtudest osutuvad tegelikult meditsiinilisteks vigadeks. TK Selles kontekstis juhib tähelepanu ravivigade mitmekesisusele: segatud ravimitest kuni valede operatsioonideni. Kirurgia on enimlevinud vigadega eriala (34 protsenti), millele järgneb hambaravi (18 protsenti).

TK tegevjuht dr Jens Baas kirjeldab keerulist olukorda, kuhu kannatajad sageli satuvad: Pikad menetlused, vastutuskindlustuse taktika ja andmekaitseprobleemid on takistused, mis takistavad kiiret selgust. TK tellis 2024. aastal oma liikmetele 2469 meditsiinilist aruannet ja pakub haigetele kindlustatutele vihjeliini.

Haridus ja toetus mõjutatud isikutele

Patsientide oluliseks vajaduseks on sageli täpsustav vestlus vastutava arstiga. Ka see kinnitab föderaalne tervishoiuministeerium, mis soovitab esmalt pöörduda haigla kaebuste lahendamise osakonna või otse raviarsti poole. Mõnes föderaalriigis on isegi kohustuslikud patsientide kaitsjad, kes annavad nõu ravivigade selgitamisel.

Kahju hüvitamise nõuete küsimuses saavad kohustuslikud tervisekindlustusseltsid teid tasuta aidata. Lisaks saab ravikvaliteedi kontrollimiseks saada meditsiiniteenistuse ekspertiise. Arstid ise on loonud ekspertkomisjonid ja vahekohtud, et patsiente nendel rasketel juhtudel toetada.

Kokkuvõtlikult võib öelda, et meditsiinilised vead on tõsine probleem, mis koormab nii usaldust tervishoiusüsteemi vastu kui ka patsientide ja arstide vahelisi suhteid. Nende juhtumitega heaperemehelik käsitlemine ja läbipaistev teabevahetus võib aga aidata taastada kaotatud usaldust ja parandada olukorda jätkusuutlikult.