Gydymo klaidos šiaurėje: pacientai reikalauja daugiau skaidrumo!

Gydymo klaidos šiaurėje: pacientai reikalauja daugiau skaidrumo!

Šiaurės Vokietijoje pacientai, galvojantys apie gydymo klaidą, dažnai būna vieni. Jausmas, kad medicinos sistemoje lieka vienas, vis stiprėja ir praranda pasitikėjimą gydytojais. „Techniker Krankenkasse“ (TK) 2024 m. iš viso praneša apie 312 įtariamų gydymo klaidų atvejų – mažiau, palyginti su 349 pranešimais praėjusiais metais. Tačiau, kaip praneša TK, neužregistruotų atvejų tikriausiai daug daugiau, nes daugelis pacientų, nepatenkinti gydymu, kreipiasi pagalbos į kontrolierius ir ligonių kasas. KN Online prieina prie reikalo.

TK atstovo Šlėzvige-Holšteine ​​vadovas Sörenas Schmidtas-Bodensteinas pabrėžia, kad sveikatos priežiūros sistemoje reikia daugiau skaidrumo. Nors pasitvirtino maždaug trečdalis praneštų gydymo klaidų, dažniausiai pasitaikančios problemos kyla chirurgijos, diagnostikos, komunikacijos ir tolesnio gydymo srityse. Todėl TK ragina įstatymiškai įpareigoti pranešti apie gydymo klaidas medicinos įstaigose.

Didžiausia rizika gydant

AOK Nordwest taip pat paskelbė naujus skaičius: 2024 m. fondas užfiksavo 262 įtariamus gydymo klaidų atvejus, o tai atitinka padidėjimą, palyginti su 242 pranešimais 2023 m. Gydymo klaidos ypač dažnai pasitaiko tokiose chirurgijos srityse kaip chirurgija, ortopedija, ginekologija ir odontologija. Apie 20 procentų atvejų iš tikrųjų pasirodo kaip medicininės klaidos. TK Šiame kontekste atkreipia dėmesį į gydymo klaidų įvairovę: nuo sumaišytų vaistų iki neteisingų operacijų. Chirurgija yra specialybė, kurioje dažniausiai pasitaiko klaidų – 34 proc., po to seka odontologija (18 proc.).

Dr. Jensas Baasas, TK generalinis direktorius, apibūdina sudėtingą situaciją, kurioje dažnai atsiduria nukentėjusieji: ilgos procedūros, civilinės atsakomybės draudimo taktika ir duomenų apsaugos problemos yra kliūtys, trukdančios greitai išsiaiškinti. TK 2024 m. savo nariams užsakė 2 469 medicinines ataskaitas ir siūlo specialią telefono liniją nukentėjusiems apdraustiesiems.

Švietimas ir pagalba nukentėjusiems

Svarbus pacientų poreikis dažnai yra patikslinantis pokalbis su atsakingu gydytoju. Tai taip pat patvirtina federalinė sveikatos ministerija, kuri rekomenduoja pirmiausia kreiptis į ligoninės skundų valdymo skyrių arba tiesiogiai į gydantį gydytoją. Kai kuriose federalinėse valstijose yra net įstatymų numatytų pacientų advokatų, kurie pataria, kaip išaiškinti gydymo klaidas.

Kalbant apie ieškinius dėl žalos atlyginimo, įstatymų nustatytos sveikatos draudimo bendrovės gali jums padėti nemokamai. Be to, norint patikrinti gydymo kokybę, galima gauti medicinos tarnybos ekspertų išvadas. Pati medikai yra sukūrę ekspertų komisijas ir arbitražo kolegijas, kad padėtų pacientams šiais sudėtingais atvejais.

Apibendrinant galima pasakyti, kad medicininės klaidos yra rimta problema, kuri kelia įtampą tiek pasitikėjimui sveikatos priežiūros sistema, tiek pacientų ir gydytojų santykiams. Tačiau apdairiai sprendžiant šiuos incidentus ir skaidriai keičiantis informacija, būtų galima atkurti prarastą pasitikėjimą ir tvariai pagerinti padėtį.