Digitálne, samozrejme: Prečo je fax v Suhren aj naďalej nenahraditeľný!

Digitálne, samozrejme: Prečo je fax v Suhren aj naďalej nenahraditeľný!

V čase, keď digitalizácia preniká takmer do všetkých oblastí života, zostáva prekvapivo veľmi prítomný relikt minulosti: fax. V Brémach je to nenahraditeľný nástroj, najmä v spoločnosti Julie Suhren. Mladý podnikateľ vedie rodinnú firmu, ktorá pôsobí v sektore kopírok už 40 rokov a dokázala to aj napriek digitálnym zmenám. Weser Kurier uvádza, že dopyt po faxoch sa počas korónovej pandémie skutočne zvýšil, keďže mnoho spoločností komunikovalo s úradmi.

Julia Suhren prevzala funkciu generálnej riaditeľky spoločnosti v januári 2020, krátko predtým, ako pandémia obrátila svet hore nohami. Vyrastala v rodinnej firme, vyučila sa a vyštudovala ekonómiu. Jej otec začal podnikať v historickom meste Schnoor, ktoré sa teraz nachádza v priemyselnej oblasti v Horn-Lehe. Podnikateľ tu teraz zamestnáva 43 ľudí a aktívne formuje zmeny v kancelárskej oblasti.

Digitalizácia a orientácia na zákazníka

Hoci digitalizácia napreduje, Suhrenova spoločnosť sa spolieha na individuálne riešenia – pre digitálne aj papierové dokumenty. Marc Zielinski, ktorý je zodpovedný za predaj, poznamenáva, že je obzvlášť dôležité zlepšovať zákaznícke procesy a podporovať bezpapierovú prácu. Paperoffice ukazuje, že prechod na bezpapierovú kanceláriu má mnoho výhod vrátane úspory času a lepšej organizácie.

Dopyt po e-faktúrach sa zvýšil najmä v období po prvých blokáciách, čo malo za následok množstvo dopytov a objednávok od spoločností rôznych veľkostí. Zákazníci spoločnosti Suhren sídlia predovšetkým v severozápadnom Nemecku, ale sú aktívni aj na medzinárodnej úrovni. Nové zákony, ako napríklad skrátenie doby uchovávania účteniek na osem rokov, priniesli ďalšie objednávky. To ukazuje, ako môžu právne rámce podporiť rast podnikania.

Výzvy digitalizácie

Digitalizácia nie je veľkou témou len v Brémach. Podľa prieskumu z roku 2023 sa štvrtina zamestnancov domnieva, že ich pracovné zaťaženie sa zvýšilo vďaka digitálnym riešeniam. V nemeckom porovnaní vytvára index DESI obraz, ktorý ukazuje, že Nemecko v digitalizácii zaostáva za mnohými európskymi krajinami. Statista tiež zdôrazňuje, že počas pandémie bolo mnoho spoločností nútených zakladať domáce kancelárie a hybridnú prácu, čo urýchlilo zmeny v pracovných modeloch.

V sektore služieb mnohé spoločnosti ponúkajú ďalšie školenia, aby svojich zamestnancov pripravili na tieto zmeny. Najmä pokiaľ ide o umelú inteligenciu (AI), stále existujú veľké neistoty týkajúce sa príležitostí a rizík v každodennej práci. Ukazuje sa, že digitalizácia so sebou neprináša len technológie, ale aj zásadnú zmenu pracovných procesov.

Príbeh úspechu Julie Suhren a jej spoločnosti v Brémach ukazuje, ako môžete byť úspešní aj v časoch digitálnych zmien bez toho, aby ste sa úplne vzdali starých hodnôt. Fax zostáva dôležitou súčasťou každodenného podnikania pre niektorých zákazníkov, ako sú daňoví poradcovia, čo je znakom toho, že niekedy osvedčené tradície si v digitálnom veku stále nájdu svoje miesto.