Recours collectif Vodafone : 110 000 consommateurs attendent justice !

Recours collectif Vodafone : 110 000 consommateurs attendent justice !

Il y a des nouvelles du monde des télécommunications : le recours collectif contre Vodafone continue de s'éterniser et suscite de nombreuses discussions parmi les personnes concernées. L'audience était prévue mercredi prochain, mais le tribunal régional supérieur de Hamm (OLG) l'a annulée. Comment Courrier du Nord Comme indiqué, l'objectif est d'abord de faire clarifier le besoin de clarification concernant les questions de droit européen par la Cour de justice européenne (CJCE).

Un examen des chiffres le montre : plus de 110 000 clients ont rejoint le recours collectif intenté par l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv). Ce procès est dirigé contre l'augmentation des prix de cinq euros par mois que Vodafone a ordonnée pour le téléphone fixe et Internet en 2023. Cela signifie qu'environ 10 millions de contrats en cours sont concernés, ce qui n'est pas vraiment un petit nombre. Les défenseurs des consommateurs estiment que l'augmentation des prix est illégale et exigent le remboursement des différences de prix correspondantes.

Évaluation et procédure juridiques

Vodafone, en revanche, ne se laisse pas décourager et défend l'augmentation des prix en soulignant l'augmentation des coûts. Le tribunal régional supérieur de Hamm a suspendu la procédure, en cours sous le numéro I-12 VKl 1/23, pour une durée indéterminée. Fort Miroir Vous pouvez toujours vous inscrire au procès si vous êtes concerné par l'augmentation des prix et recevoir Internet ou le téléphone de Vodafone.

En mai 2023, la vzbv a déposé un recours collectif pour exiger une compensation pour les consommateurs concernés. Pour pouvoir participer au procès, vous devez avoir été concerné par l'augmentation des prix pendant la durée du contrat. Une page spéciale du Centre de conseil aux consommateurs fournit des informations sur la manière d’examiner votre cas. Il est important de noter que les réclamations ne se prescrivent pas une fois inscrites au registre des poursuites.

Un processus à long terme

Cependant, la situation juridique pourrait s'éterniser pendant une période plus longue, jusqu'en 2026, selon les estimations. L'vzbv considère le recours collectif comme l'un des premiers cas entendus dans le cadre de la nouvelle situation juridique et souligne la possibilité que les consommateurs concernés puissent finalement recevoir directement de l'argent sans avoir à se poursuivre eux-mêmes.

Cela reste donc passionnant ! Les prochaines étapes de ce conflit juridique pourraient avoir un impact durable sur les droits des consommateurs en Allemagne et montrer à quel point il est important de s'organiser face à de tels problèmes.