Ação coletiva da Vodafone: 110 mil consumidores aguardam justiça!

Ação coletiva da Vodafone: 110 mil consumidores aguardam justiça!

Há novidades do mundo das telecomunicações: a ação coletiva contra a Vodafone continua a arrastar-se e a gerar muita conversa entre os afetados. A audiência oral estava marcada para a próxima quarta-feira, mas o Tribunal Regional Superior de Hamm (OLG) cancelou-a. Como Correio do Norte relatado, o objetivo é primeiro fazer com que a necessidade de esclarecimento sobre questões de direito europeu seja esclarecida pelo Tribunal de Justiça Europeu (TJE).

Uma olhada nos números mostra: mais de 110 mil clientes aderiram à ação coletiva movida pela Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv). Esta ação é dirigida contra o aumento de preços de cinco euros mensais que a Vodafone ordenou para telefone fixo e internet em 2023. Isto significa que são afetados cerca de 10 milhões de contratos atuais, o que não é propriamente um número pequeno. Os defensores dos consumidores argumentam que o aumento de preços é ilegal e exigem o reembolso das correspondentes diferenças de preços.

Avaliação e procedimento jurídico

A Vodafone, por outro lado, não se intimida e defende o aumento dos preços apontando para o aumento dos custos. O Tribunal Regional Superior de Hamm suspendeu o processo, que corre sob o número I-12 VKl 1/23, por tempo indeterminado. Alto Espelho Ainda pode inscrever-se no processo se for afetado pelo aumento de preços e receber internet ou telefone da Vodafone.

Em maio de 2023, a vzbv ajuizou ação coletiva para exigir indenização aos consumidores afetados. Para participar da ação judicial, você deve ter sido afetado pelo aumento de preço durante a vigência do contrato. Uma página especial do Centro de aconselhamento ao consumidor fornece informações sobre como examinar seu caso. É importante ressaltar que as ações não prescrevem uma vez registradas no registro de ações.

Um processo de longo prazo

No entanto, a situação jurídica poderá arrastar-se por um período mais longo – até 2026, segundo estimativas. O vzbv vê a ação coletiva como um dos primeiros casos a serem ouvidos sob a nova situação jurídica e enfatiza a possibilidade de que os consumidores afetados possam, em última análise, receber o dinheiro de volta diretamente, sem ter que se processar.

Portanto, continua emocionante! Os próximos passos nesta disputa jurídica poderão ter um impacto duradouro nos direitos dos consumidores na Alemanha e mostrar como é importante a organização ao lidar com tais problemas.