WhatsApp pristato reklamą: ką vartotojai turi žinoti dabar!

WhatsApp pristato reklamą: ką vartotojai turi žinoti dabar!

„WhatsApp“ laukia didžiulis perversmas: populiari pasiuntinių paslauga, kuria kas mėnesį naudojasi daugiau nei trys milijardai žmonių, planuoja pristatyti reklamą. Nors privačiuose pokalbiuose skelbimų nėra, naujas reklamos formatas bus patalpintas skiltyje „Naujienos“. Ten vartotojai gali publikuoti nuotraukas ir vaizdo įrašus kaip būsenos ataskaitas 24 valandas. Patronuojanti bendrovė „Meta“ dabar oficialiai patvirtino, kad reklama bus integruota į šią skiltį, ko vartotojai gali tikėtis visame pasaulyje per ateinančius mėnesius nau.ch pranešė.

Galimybė reklamuotis buvo atidėta dėl teisinių kliūčių ir privatumo problemų. Nors Meta ir toliau laikosi savo planų, kritikai jau yra starto blokuose. Vartotojų gynėjai, tokie kaip Maxas Schremsas iš organizacijos „None Of Your Business“ (NOYB), jau pagrasino įmonei teisiniais veiksmais, ypač dėl „WhatsApp“ duomenų susiejimo su kitomis paslaugomis, tokiomis kaip „Facebook“ ir „Instagram“, be vartotojų sutikimo. Šie susirūpinimą keliantys klausimai ypač aktualūs, nes pastaraisiais metais duomenų apsauga tampa vis svarbesnė visuomenės diskusijų vieta.

Reklama ir duomenų apsauga

Reklama „WhatsApp“ nebus labai suasmeninta, bet bus pagrįsta tokiais duomenimis kaip telefono numeris, šalis ir rodomas vardas. Tačiau tie, kurie susieja savo „WhatsApp“, „Facebook“ ir „Instagram“ paskyras, gali tikėtis suasmenintų skelbimų, o kiti matys bendresnius skelbimus. Nepaisant šių pakeitimų, asmeninių pokalbių ir skambučių šifravimas išlieka nuo galo iki galo, o tai turėtų užtikrinti vartotojams tam tikrą saugumo lygį. Garsiai ZDF „WhatsApp“ naudoja dirbtinį intelektą duomenims analizuoti, tačiau be pokalbių partnerių žinios, o tai daugeliui vartotojų kelia papildomą susirūpinimą.

2014 m. įsigijusi WhatsApp už maždaug 22 mlrd. Prieš šį įsigijimą „WhatsApp“ pažadėjo likti be skelbimų, o tai bėgant metams suformavo vartotojų lūkesčius. Įmonė dabar susiduria su iššūkiu atsakingai formuoti šį pokytį ir nesukelti pavojaus vartotojų pasitikėjimui.

Rinkos plėtra

Šiuo metu 1,5 milijardo žmonių kasdien naudojasi WhatsApp skyriumi „Kas naujo“. Tai rodo, kad yra potencialo užsidirbti su naujomis reklamos galimybėmis, juk „Meta“ iki šiol tik su „WhatsApp“ pasiekė mažesnius pardavimus, palyginti su kitomis socialinės žiniasklaidos platformomis, tokiomis kaip „Facebook“ ir „Instagram“. Paskelbus apie reklamos įvedimą „Meta“ akcijos Volstryte jau padidėjo 2,5 proc., o tai pabrėžia šio sprendimo ekonominę svarbą.

Dabar pasaulis nekantriai laukia, kada pamatys reklamos plėtrą WhatsApp. Nors kai kurie vartotojai skeptiškai žiūri į naujas funkcijas, kiti gali būti pasirengę priimti reklamą platformoje tol, kol bus išsaugotas privatumas. Tačiau belieka pamatyti, kaip tęsis lenktynės dėl vartotojų ir jų pasitikėjimo. Per artimiausius mėnesius bendravimo elgsena gali gerokai pasikeisti, o atsakymas į klausimą, ar šis sprendimas praturtina ar sumenkina vartotojo patirtį, netrukus bus aptartas pokalbiuose.