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Hammer-Märkte schließen: Kunden in Neubrandenburg stehen vor Ruinen!
Neubrandenburg: Insolvenz der Hammer-Märkte trifft Angestellte und Kunden, inklusive Familienbeschwerden und unklaren Garantieansprüchen.
Hammer-Märkte schließen: Kunden in Neubrandenburg stehen vor Ruinen!
In der Mecklenburgischen Seenplatte stehen die Hammer-Märkte vor einem radikalen Umbruch. Die Unternehmensgruppe Brüder Schlau hat am 26. Juni 2024 Insolvenz in Eigenverwaltung angemeldet. Diese bittere Nachricht hat nicht nur die angestellten Mitarbeiter getroffen, sondern auch zahlreiche Kunden, die von der Schließung der Märkte betroffen sind. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf einer Familie aus Datzetal bei Neubrandenburg, die leider eine sehr unglückliche Erfahrung gemacht hat.
Die Familie hatte im September 2024 ein Fliegengitter für rund 1000 Euro mit einer Garantie von zwei Jahren gekauft. Als sie im Juli 2024 die Garantie in Anspruch nehmen wollten, standen sie allerdings vor verschlossenen Türen. Bei mehrmaligen Nachfragen war die Antwort von Hammer stets die gleiche: Vertröstungen ohne echte Lösungen. Hinzu kommt, dass die Familie bei einem versuchten Austausch lediglich Klebeband angeboten bekam, die Kosten für Anfahrt und Arbeitszeit jedoch selbst tragen musste. Dies geschah zu einem Zeitpunkt, als die Insolvenz des Unternehmens bereits feststand und die Reparatur- oder Ersatzansprüche nicht mehr erfüllt werden konnten.
Die Auswirkungen der Insolvenz
Die Insolvenz hat weitreichende Folgen, die auch rechtlicher Natur sind. Laut den Experten bleibt das Recht auf Garantieansprüche nach der Insolvenz bestehen, jedoch müssen diese an den Sachwalter Dirk Andres von der Kanzlei Andres-Partner in Düsseldorf gerichtet werden. Die Ungewissheit darüber, wie viel die betroffene Familie für ihr defektes Fliegengitter erhalten wird, hängt nun maßgeblich von der Insolvenzmasse und der Gläubigerrangordnung ab. Viele Kunden berichten von ähnlichen Erfahrungen und klagen über mangelnde Reaktionszeiten und unzureichende Unterstützung durch das Unternehmen.
Auf Anfragen des Nordkurier hat die Hammer Unternehmensgruppe bisher nicht reagiert, was die ohnehin besorgten Kunden zusätzlich verunsichert.
Alternativen zur Kaufabwicklung
Zu den Vorteilen zählen keine Kreditprüfungen und keine Zinsen. Gleichzeitig können Artikel reserviert werden, bevor sie ausverkauft sind, was für viele Käufer hoch im Kurs steht.
Aber auch Nachteile sind vorhanden, da bei Stornierungen oft Gebühren anfallen und vollständige Zahlungen erforderlich sind, bevor der Artikel übergeben wird. Dies zeigt, dass, trotz der Schwierigkeiten eines Unternehmens, es immer noch Wege gibt, um beim Einkaufen den Überblick zu behalten.