Suche
Mein Konto
إغلاق أسواق المطرقة: العملاء في نيوبراندنبورغ يواجهون الخراب!
نيوبراندنبورغ: يؤثر إفلاس أسواق هامر على الموظفين والعملاء، بما في ذلك شكاوى الأسرة ومطالبات الضمان غير الواضحة.
إغلاق أسواق المطرقة: العملاء في نيوبراندنبورغ يواجهون الخراب!
في منطقة بحيرة مكلنبورغ، تواجه أسواق هامر تغييرًا جذريًا. تقدمت مجموعة شركات Brüder Schlau بطلب إفلاس الإدارة الذاتية في 26 يونيو 2024. ولم تؤثر هذه الأخبار المريرة على الموظفين فحسب، بل أثرت أيضًا على العديد من العملاء الذين تأثروا بإغلاق الأسواق. يتم التركيز بشكل خاص على عائلة من داتزيتال بالقرب من نيوبراندنبورغ، والتي لسوء الحظ كانت لديها تجربة مؤسفة للغاية.
اشترت الأسرة شاشة ذبابة في سبتمبر 2024 بحوالي 1000 يورو مع ضمان لمدة عامين. ومع ذلك، عندما أرادوا المطالبة بالضمان في يوليو 2024، واجهوا أبوابًا مغلقة. وعندما سُئل مراراً وتكراراً، كانت إجابة هامر هي نفسها دائماً: عزاء دون حلول حقيقية. بالإضافة إلى ذلك، عندما جرت محاولة التبادل، لم يُعرض على الأسرة سوى شريط لاصق، ولكن كان عليها تغطية تكاليف السفر وساعات العمل بنفسها. حدث هذا في وقت تم فيه إعلان إفلاس الشركة بالفعل ولم يعد من الممكن تلبية مطالبات الإصلاح أو الاستبدال.
آثار الإفلاس
وللإفلاس عواقب بعيدة المدى، وهي ذات طبيعة قانونية أيضًا. وبحسب الخبراء، يبقى حق ضمان المطالبات بعد الإفلاس، ولكن يجب توجيهها إلى المسؤول ديرك أندريس من مكتب المحاماة Andres-Partner في دوسلدورف. إن عدم اليقين بشأن المبلغ الذي ستحصل عليه الأسرة المتضررة مقابل شاشة الطيران المعيبة يعتمد الآن إلى حد كبير على أصول الإعسار وتصنيف الدائنين. أبلغ العديد من العملاء عن تجارب مماثلة واشتكوا من قلة أوقات الاستجابة وعدم كفاية الدعم من الشركة.
ولم ترد مجموعة Hammer Group حتى الآن على استفسارات Nordkurier، الأمر الذي يزيد من قلق العملاء القلقين بالفعل.
بدائل لعملية الشراء
تشمل المزايا عدم وجود شيكات ائتمانية أو فوائد. وفي الوقت نفسه، يمكن حجز العناصر قبل بيعها، وهو أمر مهم جدًا للعديد من المشترين.
ولكن هناك أيضًا عيوب، حيث غالبًا ما يتم تطبيق رسوم الإلغاء ويشترط دفع كامل المبلغ قبل تسليم السلعة. وهذا يدل على أنه على الرغم من الصعوبات التي تواجه إدارة الأعمال، لا تزال هناك طرق للبقاء على اطلاع على مشترياتك.