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Fermeture des marchés aux marteaux : les clients de Neubrandenbourg sont confrontés à des ruines !
Neubrandenbourg : L'insolvabilité des marchés Hammer affecte les employés et les clients, y compris les plaintes familiales et les demandes de garantie floues.
Fermeture des marchés aux marteaux : les clients de Neubrandenbourg sont confrontés à des ruines !
Dans la région des lacs du Mecklembourg, les marchés de Hammer sont confrontés à un changement radical. Le groupe d'entreprises Brüder Schlau a déposé son bilan le 26 juin 2024. Cette amère nouvelle n'a pas seulement touché les collaborateurs, mais aussi de nombreux clients qui ont été touchés par la fermeture des marchés. L'accent est mis en particulier sur une famille de Datzetal, près de Neubrandenburg, qui a malheureusement vécu une expérience très malheureuse.
La famille a acheté une moustiquaire en septembre 2024 pour environ 1 000 euros avec une garantie de deux ans. Cependant, lorsqu’ils ont voulu réclamer la garantie en juillet 2024, ils se sont retrouvés face à des portes closes. Interrogé à plusieurs reprises, la réponse de Hammer était toujours la même : une consolation sans vraies solutions. De plus, lorsqu'un échange a été tenté, la famille n'a reçu que du ruban adhésif, mais a dû prendre en charge elle-même les frais de déplacement et les heures de travail. Cela s'est produit à un moment où l'entreprise était déjà déclarée insolvable et où les demandes de réparation ou de remplacement ne pouvaient plus être satisfaites.
Les effets de la faillite
L’insolvabilité a des conséquences considérables, qui sont également de nature juridique. Selon les experts, le droit de garantir les créances demeure après la faillite, mais celles-ci doivent être adressées à l'administrateur Dirk Andres du cabinet d'avocats Andres-Partner à Düsseldorf. L'incertitude quant au montant que la famille concernée recevra pour sa moustiquaire défectueuse dépend désormais en grande partie de la masse de l'insolvabilité et du rang des créanciers. De nombreux clients font état d’expériences similaires et se plaignent du manque de temps de réponse et d’un support inadéquat de la part de l’entreprise.
Le groupe Hammer n'a pas encore répondu aux demandes de Nordkurier, ce qui perturbe encore davantage les clients déjà inquiets.
Alternatives au processus d'achat
Les avantages n’incluent aucune vérification de crédit et aucun intérêt. Dans le même temps, les articles peuvent être réservés avant qu’ils ne soient épuisés, ce qui est très important pour de nombreux acheteurs.
Mais il y a aussi des inconvénients, car des frais d'annulation s'appliquent souvent et le paiement intégral est exigé avant la remise de l'objet. Cela montre que malgré les difficultés liées à la gestion d’une entreprise, il existe encore des moyens de maîtriser ses achats.