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Os mercados de martelos fecham: os clientes em Neubrandenburg enfrentam ruínas!
Neubrandenburg: A insolvência dos mercados da Hammer afeta funcionários e clientes, incluindo reclamações familiares e reclamações de garantia pouco claras.
Os mercados de martelos fecham: os clientes em Neubrandenburg enfrentam ruínas!
No distrito dos lagos de Mecklenburg, os mercados de Hammer enfrentam mudanças radicais. O grupo de empresas Brüder Schlau entrou com pedido de falência por autoadministração em 26 de junho de 2024. Esta amarga notícia não afetou apenas os funcionários, mas também numerosos clientes que foram afetados pelo fechamento dos mercados. Um foco particular está em uma família de Datzetal, perto de Neubrandenburg, que infelizmente teve uma experiência muito infeliz.
A família comprou uma tela mosquiteira em setembro de 2024 por cerca de 1.000 euros com garantia de dois anos. Porém, quando quiseram reclamar a garantia em julho de 2024, depararam-se com portas fechadas. Quando questionado repetidamente, a resposta de Hammer foi sempre a mesma: consolo sem soluções reais. Além disso, quando houve uma tentativa de troca, a família recebeu apenas fita adesiva, mas teve que arcar com os custos de deslocamento e jornada de trabalho. Isto aconteceu numa altura em que a empresa já estava declarada insolvente e os pedidos de reparação ou substituição já não podiam ser satisfeitos.
Os efeitos da falência
A insolvência tem consequências de longo alcance, que também são de natureza jurídica. Segundo os especialistas, o direito de garantir os créditos permanece após a falência, mas estes devem ser dirigidos ao administrador Dirk Andres do escritório de advocacia Andres-Partner de Düsseldorf. A incerteza sobre quanto a família afectada receberá pela sua tela mosquiteira defeituosa depende agora em grande parte da massa insolvente e da classificação dos credores. Muitos clientes relatam experiências semelhantes e reclamam da falta de tempos de resposta e do suporte inadequado da empresa.
O Grupo Hammer ainda não respondeu às perguntas da Nordkurier, o que perturba ainda mais os clientes já preocupados.
Alternativas ao processo de compra
Os benefícios não incluem verificações de crédito e nem juros. Ao mesmo tempo, os itens podem ser reservados antes de se esgotarem, o que é muito importante para muitos compradores.
Mas também existem desvantagens, uma vez que muitas vezes se aplicam taxas de cancelamento e são necessários pagamentos integrais antes da entrega do item. Isso mostra que apesar das dificuldades de administrar um negócio, ainda existem maneiras de ficar em dia com suas compras.