Служба за шофьорски книжки в Шверин: Цифров прогрес и нови предизвикателства!

Служба за шофьорски книжки в Шверин: Цифров прогрес и нови предизвикателства!

Градската администрация на Шверин отговори на цялостен преглед на службата за регистрация на превозни средства и шофьорски книжки. От името на градския съвет кметът е подготвил доклад за текущата ситуация и възможни предложения за подобрение от края на 2024 г. Резултатите от този преглед показват смесен резултат. Постигнат е напредък особено в цифровизацията, като в същото време има слабости в фактурирането и обмена на информация.

Това, което е особено приятно, е, че заявленията за регистрация на превозни средства и свидетелства за управление все повече могат да се попълват онлайн. Така наречената система iKfz беше представена през есента на 2024 г. и се радва на нарастваща популярност. Частните лица използват BundID, докато компаниите използват платформата ELSTER. Това доведе до увеличаване на онлайн приложенията, особено за извеждане от експлоатация на превозни средства. В допълнение, много приложения за шофьорска книжка са възможни цифрово, като преминаването към нов софтуер е планирано за 2025 г.

Цифрови предложения и подобрения

По-нататъшна стъпка към цифровото бъдеще е планираната национална онлайн услуга за първоначални заявления до международни шофьорски книжки. Град Шверин иска гражданите му да могат бързо и лесно да се справят с притесненията си. Мониторите и фототерминалите на място имат за цел значително да съкратят процесите, докато задължителната смяна все още изисква лична среща. Назначаванията обикновено са налични в рамките на няколко дни, с изключение на сезонните пикови часове.

За гражданите на Шверин повечето заявления остават в самия Шверин, което означава, че местната връзка остава. Номерът на органа 115 служи като централна точка за контакт за въпроси и е добре позициониран с фиксирани часове и ясен стандарт за обратна връзка. Съвместното сърфиране също в момента се тества, за да предложи на гражданите поддръжка с онлайн приложения.

Предизвикателства и бъдещи мерки

Наложи се проверка на службата за шофьорски книжки, тъй като договорените тримесечни отчети често са нередовни от 2021 г. насам. Това обстоятелство затруднява контрола и доверието в процесите. След дискусия на най-високо ниво на 12 август 2025 г. бяха договорени мерки за създаване на единен формат за таксуване и ясни опции за обратна връзка.

Резултатите от проучване сред гражданите потвърждават желанието за повече цифрови предложения без допълнителни пречки. Поради тази причина градът планира информационна офанзива, за да позиционира още по-силно 115 като централна контактна точка и да премахне спънките с онлайн приложенията. Успешната цифрова администрация изисква бързи крайни срокове, мощен софтуер, както и точно таксуване и ясни отговорности.

Заедно с началната страница на лицензиращия орган и допълнителна информация за службата за шофьорски книжки, градът гарантира, че всички граждани са добре информирани. Ако имате въпроси, можете да се свържете с властите по всяко време на телефон 115.

Град Шверин е на път да подобри допълнително своите услуги и да се съсредоточи върху нуждите на своите граждани. Дигитализацията предлага големи възможности за по-ефективна и удобна за гражданите администрация.

За повече подробности относно задачите и услугите на службата за регистрация на превозни средства и свидетелства за управление, заинтересованите могат да посетят информационната страница на града: Шверин.де и прочетете най-новите разработки на Шверин.новини.