Schwerin vadītāja apliecību birojs: digitālais progress un jauni izaicinājumi!

Schwerin vadītāja apliecību birojs: digitālais progress un jauni izaicinājumi!

Šverinas pilsētas administrācija ir reaģējusi uz visaptverošu transportlīdzekļu reģistrācijas un vadītāja apliecību biroja pārbaudi. Pilsētas domes uzdevumā mērs ir sagatavojis ziņojumu par pašreizējo situāciju un iespējamiem uzlabojumu priekšlikumiem no 2024. gada beigām. Šī pārskata rezultāti liecina par pretrunīgu rezultātu. Progress ir panākts it īpaši digitalizācijas jomā, tajā pašā laikā ir vērojamas nepilnības rēķinu izrakstīšanā un informācijas apmaiņā.

Īpaši patīkami ir tas, ka gan transportlīdzekļa reģistrācijas, gan autovadītāja apliecības pieteikumus arvien biežāk var aizpildīt tiešsaistē. Tā sauktā iKfz sistēma tika ieviesta 2024. gada rudenī un bauda arvien lielāku popularitāti. Privātpersonas izmanto BundID, savukārt uzņēmumi izmanto ELSTER platformu. Tas ir izraisījis tiešsaistes pieteikumu skaita pieaugumu, jo īpaši attiecībā uz transportlīdzekļu ekspluatācijas pārtraukšanu. Turklāt daudzi autovadītāja apliecību pieteikumi ir iespējami digitāli, 2025. gadā plānota pāreja uz jaunu programmatūru.

Digitālie piedāvājumi un uzlabojumi

Nākamais solis digitālajā nākotnē ir plānotais valsts mēroga tiešsaistes pakalpojums sākotnējiem pieteikumiem līdz pat starptautiskām vadītāja apliecībām. Šverīnes pilsēta vēlas, lai tās iedzīvotāji varētu ātri un viegli tikt galā ar savām problēmām. Uz vietas esošie monitori un fototermināļi ir paredzēti, lai būtiski saīsinātu procesus, savukārt obligātajai apmaiņai joprojām ir nepieciešama tikšanās klātienē. Tikšanās parasti ir pieejamas dažu dienu laikā, izņemot sezonas maksimuma laiku.

Šverīnas iedzīvotājiem lielākā daļa pieteikumu paliek pašā Šverīnē, kas nozīmē, ka vietējais savienojums saglabājas. Iestādes numurs 115 kalpo kā centrālais kontaktpunkts jautājumiem, un tas ir labi izvietots ar fiksētu laiku un skaidru atgriezeniskās saites standartu. Pašlaik tiek pārbaudīta arī koppārlūkošana, lai piedāvātu iedzīvotājiem atbalstu ar tiešsaistes lietojumprogrammām.

Izaicinājumi un turpmākie pasākumi

Pārbaudīt autovadītāju apliecību biroju radās, jo līgumā noteiktās ceturkšņa izziņas kopš 2021. gada bieži vien ir neregulāras. Šis apstāklis ​​apgrūtina procesu kontroli un uzticēšanos. Pēc augstākā līmeņa diskusijas 2025. gada 12. augustā tika panākta vienošanās par pasākumiem, lai izveidotu vienotu norēķinu formātu un skaidras atgriezeniskās saites iespējas.

Iedzīvotāju aptaujas rezultāti apstiprina vēlmi pēc lielāka digitālā piedāvājuma bez papildu šķēršļiem. Šī iemesla dēļ pilsēta plāno informatīvu ofensīvu, lai 115. numuru vēl spēcīgāk pozicionētu kā centrālo kontaktpunktu un novērstu klupšanas akmeņus ar tiešsaistes lietojumprogrammām. Veiksmīgai digitālajai administrēšanai ir nepieciešami ātri termiņi, jaudīga programmatūra, kā arī precīzi rēķini un skaidri pienākumi.

Kopā ar licencēšanas iestādes mājaslapu un papildu informāciju par autovadītāju apliecību biroju pilsēta nodrošina, ka visi iedzīvotāji ir labi informēti. Ja jums ir kādi jautājumi, jebkurā laikā varat sazināties ar iestādēm pa tālruni 115.

Šverīnas pilsēta ir labā ceļā, lai turpinātu uzlabot savus pakalpojumus un koncentrētos uz savu iedzīvotāju vajadzībām. Digitalizācija piedāvā lieliskas iespējas padarīt pārvaldi efektīvāku un iedzīvotājiem draudzīgāku.

Sīkāk par transportlīdzekļu reģistrācijas un vadītāja apliecību biroja uzdevumiem un pakalpojumiem interesenti var apmeklēt pilsētas informācijas lapu: Schwerin.de un lasiet jaunākos notikumus vietnē Schwerin.news.