احذر من المحتالين: يجب عليك حظر هذه الأرقام بشكل عاجل!

احذر من المحتالين: يجب عليك حظر هذه الأرقام بشكل عاجل!

كن حذرا مع المتصلين غير المعروفين! يتأثر المزيد والمزيد من المستهلكين في شمال ألمانيا بالمكالمات الإعلانية غير المصرح بها. عالي الزئبق كانت هناك زيادة بنسبة 23 بالمائة في المكالمات غير المرغوب فيها في يوليو 2025 مقارنة بالشهر السابق. يتظاهر العديد من المتصلين بأنهم من المدافعين عن المستهلكين أو يجذبون الأشخاص بمسابقات مفترضة.

تشمل أرقام البريد العشوائي الأكثر شيوعًا ما لا يقل عن ثلاثة من هامبورغ وثلاثة من دوسلدورف. تسعة من أصل عشرة من هذه المكالمات المزعجة تأتي حتى من أرقام هواتف ألمانية. مثيرة للانتباه بشكل خاص: لا تتضمن القائمة مكالمات المبيعات المزعجة فحسب، بل تشمل أيضًا مصائد التكلفة المحتملة، على سبيل المثال في المسابقات. أرقام البريد العشوائي العشرة الحالية هي:

الجوانب والخيارات القانونية للمستهلكين

يجب أن يعلم المستهلكون أن المكالمات الإعلانية محظورة بموجب القانون دون موافقة مسبقة. ويحذر من أن أي شخص يتجاهل ذلك سيواجه غرامات شديدة مركز استشارات المستهلك. إذا كان هناك عدد كبير جدًا من المكالمات غير المرغوب فيها، فمن المستحسن الإبلاغ عنها إلى السلطات المختصة.

ليست المكالمات المزعجة فقط هي التي يمكن أن تسبب المشاكل - فغالبًا ما تنشأ عقود غير مرغوب فيها أو ديون غير مصرح بها. غالبًا ما تكون العقود المبرمة عبر الهاتف غير فعالة لأنه يجب تأكيدها في شكل نص بعد المكالمة الهاتفية. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع المستهلكون بحق الانسحاب لمدة 14 يومًا، والتي تبدأ بمجرد إبلاغهم بشكل صحيح بحق الانسحاب.

نصائح ضد الاحتيال عبر الهاتف

ال وكالة الشبكة الفيدرالية يوفر معلومات مهمة للمتضررين: حظر الأرقام المشبوهة، وتأمين الأدلة، وتقديم شكوى إذا لزم الأمر. إذا تلقيت مكالمات تبدو مشبوهة، فيجب أن تكون حريصًا بشكل خاص على عدم تقديم أي معلومات شخصية. يحاول المحتالون في بعض الأحيان الظهور كمقدمي خدمات شرعيين، الأمر الذي قد يكون خطيرًا، خاصة بالنسبة للمستخدمين الأقل خبرة.

لذلك لا تدع نفسك تؤجل! تعامل مع المكالمات غير المتوقعة بجرعة صحية من الشك وثق في شعورك الغريزي. في عصر الاتصالات الرقمية، أصبحت حماية معلوماتك الشخصية أكثر أهمية من أي وقت مضى. كن حذرًا عند ترك معلومات الاتصال الخاصة بك وكن يقظًا.