Ataque agressivo no metrônomo: maquinista cuspiu e empurrou!

Ataque agressivo no metrônomo: maquinista cuspiu e empurrou!

Um incidente no trem Metrônomo está causando grandes discussões sobre a segurança dos funcionários ferroviários. Hoje, 29 de novembro de 2025, um comissário de trem de 68 anos foi atacado por um homem de 35 anos durante a verificação de passagens de um trem da Estação Central de Hamburgo para Hamburgo-Harburg. O incidente ocorreu na manhã de sexta-feira. De acordo com a n-tv, o atendente do trem queria verificar o passageiro, que então reagiu agressivamente.

O autor do crime não apenas insultou uma mulher no trem, mas também cuspiu no maquinista e o empurrou. Pior ainda, tentou agredir o funcionário com socos. Felizmente, a Polícia Federal conseguiu capturar o suspeito na estação ferroviária Hamburgo-Harburg. Estão em curso processos criminais contra ele por lesões corporais, insultos e obtenção de benefícios através de fraude, como informa a agência de notícias dpa.

Uma tendência preocupante

Esses incidentes violentos não são exceção. De acordo com uma análise do Tagesschau, os atendentes de trem, faxineiros e consultores de clientes da Deutsche Bahn são repetidamente alvo de ataques agressivos. Em 2024 foram contabilizados cerca de 3.300 ataques físicos a funcionários ferroviários, o que representa um aumento de cerca de seis por cento face ao ano anterior. O pessoal dos transportes regionais, responsável por cerca de metade dos ataques, é particularmente afectado.

O chefe da ferrovia, Richard Lutz, descreveu a violência contra os funcionários como inaceitável e a vê como um reflexo da evolução social. A Deutsche Bahn está a reagir com medidas: os funcionários dos transportes locais estão gradualmente a receber câmaras corporais para apoiar a sua segurança - isto está a acontecer numa base voluntária. A experiência mostra que as câmeras corporais são bem recebidas pelas forças de segurança e pelas tripulações dos trens. Também é oferecido treinamento de desescalada para funcionários com contato com o cliente, a fim de prepará-los da melhor forma possível para tais situações.

Em situações de emergência, os colaboradores dos transportes locais podem solicitar rapidamente ajuda através de um botão especial de emergência, a “chamada Prio”. No entanto, o elevado número de ataques a trabalhadores ferroviários continua a ser uma questão alarmante que sublinha a necessidade de ação na sociedade.