Дигитален, разбира се: Защо факс машината остава незаменима в Suhren!

Дигитален, разбира се: Защо факс машината остава незаменима в Suhren!

Във време, когато цифровизацията прониква в почти всички области на живота, една реликва от миналото изненадващо остава много актуална: факс машината. В Бремен това е незаменим инструмент, особено в компанията на Юлия Зюрен. Младият предприемач управлява семейния бизнес, който е активен в сектора на копирните машини от 40 години и успява да го направи въпреки цифровите промени. Weser Kurier съобщава, че търсенето на факс машини всъщност се е увеличило по време на корона пандемията, тъй като много компании трябваше да комуникират повече с властите.

Джулия Сурен пое поста главен изпълнителен директор на компанията през януари 2020 г., малко преди пандемията да обърне света с главата надолу. Тя израства в семейния бизнес, завършва чиракуване и получава диплома по икономика. Баща й стартира бизнеса в историческия Schnoor, който сега се намира в индустриална зона в Horn-Lehe. Сега предприемачът дава работа на 43 души тук и активно оформя промяната в офис зоната.

Дигитализация и ориентиране към клиента

Въпреки че дигитализацията напредва, компанията на Зюрен залага на индивидуални решения – както за цифрови, така и за хартиени документи. Марк Зилински, който отговаря за продажбите, отбелязва, че е особено важно да се подобрят клиентските процеси и да се насърчава безхартиената работа. Paperoffice показва, че преминаването към офис без хартия има много предимства, включително спестяване на време и по-добра организация.

Търсенето на електронни фактури се увеличи особено в периода след първите локдауни, което доведе до много запитвания и поръчки от различни по големина компании. Клиентите на Suhren са базирани предимно в северозападна Германия, но са активни и в международен план. Новите закони, като например намаляването на периода на съхранение на квитанции до осем години, генерират допълнителни поръчки. Това показва как правните рамки могат да насърчат растежа на бизнеса.

Предизвикателствата на дигитализацията

Дигитализацията не е голяма тема само в Бремен. Според проучване от 2023 г. една четвърт от служителите смятат, че натоварването им се е увеличило поради цифровите решения. В сравнение с Германия индексът DESI създава картина, която показва, че Германия изостава от много европейски страни, когато става въпрос за цифровизация. Statista също така подчертава, че по време на пандемията много компании бяха принудени да създадат домашни офиси и хибридна работа, което ускори промените в работните модели.

В сектора на услугите много компании предлагат допълнително обучение, за да подготвят своите служители за тези промени. Особено по отношение на изкуствения интелект (AI), все още има големи несигурности относно възможностите и рисковете в ежедневната работа. Оказва се, че дигитализацията носи със себе си не само технология, но и фундаментална промяна в работните процеси.

Историята на успеха на Julia Suhren и нейната компания в Бремен показва как можете да бъдете успешни дори във времена на дигитална промяна, без напълно да се отказвате от старите ценности. Факс машината остава важна част от ежедневния бизнес за определени клиенти като данъчни консултанти - знак, че понякога изпитаните традиции все още могат да намерят своето място в дигиталната ера.