Comspot cresce nonostante il declino di Gravis: nuovo negozio aperto a Oldenburg!

Comspot cresce nonostante il declino di Gravis: nuovo negozio aperto a Oldenburg!

Attualmente ci sono molti sconvolgimenti nel mondo dei rivenditori Apple. Mentre alcune aziende devono lottare per sopravvivere sul mercato, altre si concentrano sull’espansione e sulla crescita. Comspot, in qualità di più grande rivenditore premium Apple in Europa, continua ad avere successo. L'azienda ha recentemente aperto un nuovo negozio a Oldenburg ed è ora rappresentata in un totale di 19 sedi, come riporta channelpartner.de. L'amministratore delegato Michael Hencke è ottimista e sottolinea l'importanza del commercio al dettaglio stazionario, nonostante le sfide che devono affrontare molti rivenditori.

Ma non tutti i rivenditori condividono questo destino. Gravis, uno dei maggiori rivenditori Apple in Germania, ha chiuso tutte le sue filiali. Questo è il risultato di un continuo declino che si nota dal 2022. Archibald Horlitz, fondatore di Gravis, vede la stessa Apple come responsabile del fallimento della sua azienda e parla di svantaggi nelle consegne da parte del produttore. Invece di concedere ai rivenditori le consuete condizioni contrattuali, Apple ha sempre più trascurato i suoi partner.

Le sfide nel mercato dei rivenditori

Horlitz segnala un drastico calo dei margini commerciali: prima dell'introduzione dell'iPhone erano del 14-18%, mentre ora si sono ridotti intorno all'8%. Ciò ha implicazioni significative per molti rivenditori. L'apertura degli Apple Store nel 2005 ha peggiorato ulteriormente la situazione, poiché sono in diretta concorrenza con i rivenditori. Gravis è stato anche un partner importante di Apple per quasi 40 anni, ma la pressione che la sua attività e la strategia di Apple esercitavano sull'azienda alla fine era eccessiva.

Comspot, che offre soluzioni anche per clienti privati ​​e commerciali, passa invece all'offensiva con un nuovo concetto di negozio e una nuova identità di marca. E questo nonostante la concorrenza rimanga intatta. Comspot ha chiaramente ampliato la propria attività negli ultimi anni e sembra aver trovato il modo di affermarsi in un mercato altamente competitivo.

Uno sguardo al futuro

Resta però la domanda se Apple continuerà a fare affidamento anche in futuro sul supporto di rivenditori specializzati. Il calo di Gravis potrebbe essere un indicatore del fatto che in futuro l'azienda vorrà centralizzare maggiormente i propri canali di vendita. Tuttavia, diverse voci del settore, tra cui Horlitz, avvertono che l'esclusione dei rivenditori potrebbe anche avere un impatto negativo sulla fedeltà e sul servizio dei clienti.

Comspot sembra contrastare questo sviluppo e rimane ottimista sul fatto che il commercio al dettaglio fisso continuerà a svolgere un ruolo importante. Data la situazione attuale, sarà interessante vedere se sono sulla strada giusta con il loro approccio al servizio personale dei clienti. I prossimi passi dimostreranno se l'azienda continuerà a crescere o se anch'essa non sarà in grado di resistere alle sfide del mercato.