Goslar stawia na cyfryzację: nowy Dok-Box na paszporty i dowody osobiste!

Goslar stawia na cyfryzację: nowy Dok-Box na paszporty i dowody osobiste!

Powiew świeżego powietrza dla służby obywatelskiej w Goslarze: miasto zainstalowało nową skrzynkę do wydawania dokumentów, zwaną również „Dok-Box”. Oznacza to dla obywateli to, że paszporty i dowody osobiste można teraz odbierać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Polub miasto na jego stronie internetowej zgłoszone, Dok-Box znajduje się przy głównym wejściu do urzędu miasta i oferuje wygodną przestrzeń na 152 przedziały wyjściowe.

„Dok-Box to krok w kierunku cyfrowej administracji” – wyjaśnia rzecznik miasta. W ten sposób Goslar odpowiada na rosnące zapotrzebowanie na elastyczne usługi obywatelskie. Przy składaniu wniosku o dowód osobisty zapisywany jest teraz numer telefonu komórkowego. Po włożeniu dokumentu do skrzynki użytkownicy otrzymują SMS-a z osobistym kodem PIN. Następnie obywatele potrzebują tego kodu, zapisanego numeru telefonu komórkowego i starego dokumentu identyfikacyjnego, aby odebrać przedmiot. Najważniejsza informacja: numer telefonu komórkowego zostanie usunięty po pobraniu zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Łatwy dostęp i przystępność

Kolejny plus: dostęp do Dok-Box jest bez barier, ale tylko w normalnych godzinach otwarcia władz miasta. Nie tylko zwiększa to elastyczność obywateli, ale także stwarza możliwość uniknięcia często długich czasów oczekiwania w kontaktach z organami. „Cyfryzacja pozwala nam znacząco przyspieszyć wiele procesów” – stwierdziła władza miasta.

Cyfryzacja jest nie tylko bardzo popularna w Goslarze; jest to kluczowa kwestia dla wielu gmin w Niemczech. Według tego Miejskie Forum Cyfrowe Urząd ds. Obywatelstwa jest najważniejszym punktem kontaktu miasta z obywatelami. Tło jest jasne: statystycznie rzecz biorąc, każdy obywatel potrzebuje pomocy Urzędu Rejestracji Obywateli co pięć lat, czy to w sprawie dowodu osobistego, paszportu czy zmiany miejsca zamieszkania.

Lepsza oferta usług dzięki cyfryzacji

Wraz z wprowadzeniem Dok-Box miasto zrobiło kolejny krok w kierunku ambitnego celu, jakim jest administracja cyfrowa. Ustawa o dostępie do Internetu (OZG) nakłada na rząd federalny, stany i gminy obowiązek świadczenia usług administracyjnych drogą cyfrową do końca 2022 r. Coraz więcej urzędów obywatelskich pomyślnie zdigitalizowało już swoje procesy i dlatego oferuje liczne usługi online.

• Erstberatungen
• Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen
• Auskünfte über Registereinträge
• Baugenehmigungen
• Fahrzeugzulassungen
• Gewerbean-, um- und abmeldungen
• Wohnungsgeberbescheinigungen

Fakty mówią same za siebie i wskazują, że cyfryzacja odciąża nie tylko obywateli, ale także pracowników administracyjnych. Miasto Goslar zdecydowanie jest na dobrej drodze. Jeśli chcieliby Państwo dowiedzieć się więcej o nowych usługach, wszelkie informacje można znaleźć na stronie internetowej miasta pod adresem ten link.