Culture d'accueil à Lunebourg : de nouveaux panneaux défient le chaos des chantiers de construction !

Culture d'accueil à Lunebourg : de nouveaux panneaux défient le chaos des chantiers de construction !

Dans les semaines à venir, la zone piétonne de Lunebourg sera enrichie de six nouveaux panneaux destinés à accueillir les visiteurs de manière conviviale. Cette initiative a été lancée sous la direction du chef du service de la circulation Markus Moßmann et vise à souligner la présence du centre-ville et l'accessibilité des places de stationnement pendant les chantiers en cours. Les inscriptions « La ville et les places de stationnement restent accessibles – même en cas de chantier » soulignent spécifiquement que malgré les travaux de construction sur la Soltauer, Bleckeder et Dahlenburger Landstrasse ainsi que sur le contournement est, il n'y a aucune restriction pour les clients et les passants. La société de commercialisation LMG a développé les designs de ces panneaux qui attendent depuis des semaines d'être utilisés à la mairie, comme le rapporte Lüneburg Aktuell.

Mais tout le monde n’est pas enthousiasmé par la situation actuelle. Les hommes d'affaires ont exprimé leur inquiétude quant au fait que les chantiers de construction pourraient effrayer les clients potentiels. Kornelius Schnabel, coprésident de l'organisation de vente au détail LCM, a déjà appelé à une augmentation de la publicité dans les médias locaux pour contrecarrer cette perception négative. Le président du LCM, Heiko Meyer, qui est également considéré comme un possible candidat à la mairie, soutient l'idée de la signalisation, tandis que le patron de l'IHK, Michael Zeinert, évalue également positivement l'initiative.

La communication sur les chantiers comme un défi

Les plaintes concernant les chantiers de construction ne sont pas nouvelles, car elles sont souvent impopulaires auprès des habitants, selon l'organisation marketing de la ville. Non seulement ils provoquent du bruit et de la poussière, mais ils peuvent aussi bloquer les passages et être fastidieux. En conséquence, les villes et les organisations de marketing municipal ont ressenti le besoin de mettre en œuvre de meilleures stratégies de communication et un marketing créatif pour atténuer l’impact négatif sur les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et des services. Une communication ouverte et transparente ainsi que des idées créatives sont essentielles pour attirer l'attention sur les chantiers de construction et prendre au sérieux les préoccupations des habitants, comme on peut le lire sur Stadtmarketing.

Un autre aspect à ne pas négliger sont les leçons tirées des projets de construction dans différentes villes. La nécessité d’une communication continue et transparente a été soulignée dans de nombreux exemples, la coordination des flux d’informations étant aussi importante que l’adaptation aux besoins des citoyens et des entreprises. La communication sur les chantiers de construction doit promouvoir l’engagement du public afin d’éviter les résistances et les malentendus.

Visions futures et mise en œuvre

Les préoccupations de la population doivent être prises au sérieux, comme en témoigne notamment le réaménagement de la place principale d'Amstetten. La population a été activement impliquée à travers des ateliers et des enquêtes. L’objectif est un centre-ville plus vert et plus vivant, répondant aux besoins des citoyens et offrant une qualité de séjour élevée. Le succès de tels projets dépend essentiellement de la capacité à communiquer des informations de manière claire et en temps opportun et à intégrer les personnes concernées dans les processus, ce qui s'applique non seulement à Amstetten, mais également à Lunebourg.

La complexité des projets de construction en cours à Lunebourg et ailleurs illustre la nécessité d'une communication intégrée sur les chantiers. Les différents acteurs doivent unir leurs forces et tirer les leçons des expériences passées afin d'informer et d'impliquer au mieux les citoyens, comme cela est également nécessaire dans les efforts du bureau de coordination pour la communication sur les chantiers dans le transport ferroviaire local de voyageurs, comme le rapporte le KCiTF NRW.

Il reste à espérer qu'avec les nouveaux panneaux et une stratégie de communication bien pensée, Lunebourg non seulement défiera les chantiers de construction, mais aura également un impact positif à long terme sur le paysage urbain.