Cultura de boas-vindas em Lüneburg: Novas placas desafiam o caos nos canteiros de obras!
Lüneburg dá as boas-vindas aos visitantes com novas placas que fornecem informações sobre canteiros de obras e acesso seguro ao centro da cidade.

Cultura de boas-vindas em Lüneburg: Novas placas desafiam o caos nos canteiros de obras!
Nas próximas semanas, a zona pedonal de Lüneburg será enriquecida com seis novos sinais que pretendem dar uma recepção amigável aos visitantes. Esta iniciativa foi lançada sob a direção do chefe do departamento de trânsito, Markus Moßmann, e visa enfatizar a presença do centro da cidade e a acessibilidade dos lugares de estacionamento durante os canteiros de obras em curso. As inscrições “A cidade e os lugares de estacionamento permanecem acessíveis – mesmo nos canteiros de obras” indicam especificamente que, apesar das obras em Soltauer, Bleckeder e Dahlenburger Landstrasse, bem como no desvio oriental, não há restrições para clientes e transeuntes. A empresa de marketing LMG desenvolveu os designs desses sinais, que aguardam há semanas para serem usados na prefeitura, como relata a Lüneburg Aktuell.
Mas nem todos estão entusiasmados com a situação atual. Os empresários expressaram preocupação de que os canteiros de obras possam assustar clientes em potencial. Kornelius Schnabel, co-presidente da organização retalhista LCM, já apelou ao aumento da publicidade nos meios de comunicação locais para contrariar a percepção negativa. O presidente do LCM, Heiko Meyer, que também é considerado um possível candidato a prefeito, apoia a ideia do sinal, enquanto o chefe do IHK, Michael Zeinert, também avalia a iniciativa de forma positiva.
A comunicação no canteiro de obras como um desafio
As reclamações sobre canteiros de obras não são novas, pois muitas vezes são impopulares entre os moradores, segundo a organização de marketing da cidade. Eles não apenas causam ruído e poeira, mas também podem bloquear passagens e ser entediantes. Como resultado, as cidades e as organizações de marketing urbano sentiram a necessidade de implementar melhores estratégias de comunicação e marketing criativo para mitigar o impacto negativo nos sectores do retalho, da hotelaria e dos serviços. A comunicação aberta e transparente, bem como as ideias criativas, são essenciais para chamar a atenção para os estaleiros de construção e levar a sério as preocupações dos residentes, como pode ser lido em Stadtmarketing.
Outro aspecto que não pode ser negligenciado são as lições aprendidas com projetos de construção em diferentes cidades. A necessidade de uma comunicação contínua e transparente foi destacada em muitos exemplos, sendo a coordenação dos fluxos de informação tão importante como a adaptação às necessidades dos cidadãos e das empresas. A comunicação no local de construção deve promover o envolvimento público, a fim de evitar resistências e mal-entendidos.
Visões futuras e implementação
As preocupações da população devem ser levadas a sério, o que é evidente, nomeadamente, na remodelação da praça principal de Amstetten. A população esteve activamente envolvida através de workshops e inquéritos. O objetivo é um centro da cidade mais verde e animado, que atenda às necessidades dos cidadãos e ofereça uma estadia de alta qualidade. O sucesso de tais projectos depende crucialmente da capacidade de comunicar informações de forma atempada e clara e de integrar as pessoas afectadas nos processos, o que se aplica não só a Amstetten, mas também a Lüneburg.
A complexidade dos projetos de construção em curso em Lüneburg e noutros locais ilustra a necessidade de uma comunicação integrada no local de construção. Os vários intervenientes são obrigados a unir forças e aprender com as experiências passadas, a fim de informar e envolver os cidadãos da melhor forma possível, como também é exigido nos esforços do gabinete de coordenação para a comunicação nos canteiros de obras no transporte ferroviário local de passageiros, como relata KCiTF NRW.
Resta esperar que, com os novos sinais e uma estratégia de comunicação bem pensada, Lüneburg não só desafie os estaleiros de construção, mas também tenha um impacto positivo a longo prazo na paisagem urbana.