Goslar se torna digital: Nova Dok-Box para passaportes e carteiras de identidade!

Goslar se torna digital: Nova Dok-Box para passaportes e carteiras de identidade!

Uma lufada de ar fresco para o atendimento ao cidadão em Goslar: A cidade instalou agora uma nova caixa emissora de documentos, também conhecida como “Dok-Box”. O que isto significa para os cidadãos é que os passaportes e bilhetes de identidade podem agora ser recolhidos 24 horas por dia, sete dias por semana. Curta a cidade em seu site relatado, o Dok-Box está localizado na entrada principal da prefeitura e oferece espaço confortável para 152 compartimentos de saída.

“A Dok-Box é um passo em direção à administração digital”, explica um porta-voz da cidade. Desta forma, Goslar está a responder à crescente necessidade de serviços flexíveis aos cidadãos. Ao solicitar um cartão de identificação, um número de telemóvel passa a ser registado. Após depositar o documento na caixa, o utilizador recebe um SMS com um código PIN pessoal. O cidadão precisará então desse código, do número do celular armazenado e do antigo documento de identificação para retirar o item. O destaque: O número do celular será excluído após a coleta de acordo com as normas de proteção de dados.

Fácil acesso e acessibilidade

Outra vantagem: o acesso ao Dok-Box é sem barreiras, mas apenas durante o horário normal de funcionamento da prefeitura. Isto não só aumenta a flexibilidade dos cidadãos, mas também cria a oportunidade de evitar os tempos de espera, muitas vezes longos, quando lidam com as autoridades. “A digitalização nos permite acelerar significativamente muitos processos”, disse a administração municipal.

A digitalização não é apenas muito popular em Goslar; é uma questão central para muitos municípios na Alemanha. De acordo com isso Fórum Digital Municipal O Gabinete do Cidadão é o ponto de contacto mais importante entre a cidade e os cidadãos. O contexto é claro: estatisticamente, cada cidadão necessita de um serviço do Serviço de Registo de Cidadão de cinco em cinco anos, seja para emissão de bilhete de identidade, passaporte ou mudança de residência.

Melhores ofertas de serviços por meio da digitalização

Com a introdução do Dok-Box, a cidade deu mais um passo em direção ao ambicioso objetivo da administração digital. A Lei de Acesso Online (OZG) obriga o governo federal, estados e municípios a oferecer serviços administrativos digitalmente até o final de 2022. Cada vez mais escritórios de cidadãos já digitalizaram com sucesso os seus processos e, portanto, oferecem numerosos serviços online.

• Erstberatungen
• Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen
• Auskünfte über Registereinträge
• Baugenehmigungen
• Fahrzeugzulassungen
• Gewerbean-, um- und abmeldungen
• Wohnungsgeberbescheinigungen

Os factos falam por si e indicam que a digitalização não só alivia os encargos dos cidadãos, mas também do pessoal administrativo. A cidade de Goslar está definitivamente no caminho certo. Se quiser saber mais sobre os novos serviços, poderá encontrar todas as informações no site da cidade em este link.