Rewolucja w obsłudze telefonicznej: Telemedycyna teraz dla każdego w Dolnej Saksonii!

Rewolucja w obsłudze telefonicznej: Telemedycyna teraz dla każdego w Dolnej Saksonii!

Od 1 lipca 2025 roku w Dolnej Saksonii wprowadzono innowacje w zakresie dyżurów medycznych, które są ważne dla wielu pacjentów. Aby zoptymalizować opiekę doraźną dla około 8 milionów ludzi w tym stanie, Dolnosaksońskie Stowarzyszenie Lekarzy Ustawowego Ubezpieczenia Zdrowotnego (KVN) zainicjowało reformę pod nazwą KVN.akut. Działanie to ma nie tylko usprawnić opiekę medyczną, ale także odciążyć lekarzy rezydentów. regionalheute.de donosi, że...

Centralnym elementem tej reformy jest wprowadzenie ustrukturyzowanej wstępnej oceny lekarskiej (SmED), której zostanie teraz poddana każda osoba dzwoniąca pod numer dyżurowy 116117. Ocena ta pozwala określić pilność problemu i znaleźć odpowiedni poziom opieki. Cel: szybszy i bardziej bezpośredni kontakt początkowy z lekarzem, bez konieczności wykonywania przez pacjenta wielokrotnych rozmów telefonicznych.

Telemedycyna jako nowy etap opieki

Jedną z największych innowacji jest jednak ocena telemedyczna, która jest dostępna w przypadku pilnych problemów. Pacjenci mają teraz możliwość otrzymania informacji medycznej w ciągu 30 minut od rozmowy telefonicznej – za pośrednictwem połączenia wideo. Telelekarze mogą wystawiać recepty i zaświadczenia o niezdolności do pracy drogą cyfrową. Środek ten ma na celu zmniejszenie presji na służby ratunkowe, a tym samym zminimalizowanie wymijającej reakcji służb ratunkowych, 112. kv-innovationsscout.de informuje o…

W kontekście tej reformy ważne jest również, aby wizyty domowe służb transportu medycznego odbywały się wyłącznie na zlecenie lekarza. Usługę tę świadczy firma Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. obsługuje, który zapewnia wykwalifikowany personel. Umożliwia to zorganizowaną opiekę nawet poza normalnymi godzinami praktyki. kvn.de podkreśla, że...

Spojrzenie na wyzwania

Konieczność tej reformy wynika z kilku wyzwań stojących przed dyżurami: wysokie koszty organizacyjne, niejednorodna struktura i zauważalny niedobór lekarzy powodują presję na tę służbę. Nowa struktura ma sprostać tym wyzwaniom i zapewnić pacjentom szybszą, bardziej elastyczną i skuteczniejszą opiekę medyczną.

Reforma oznacza ulgę dla praktykujących lekarzy. Dobrowolny, nieobowiązkowy przydział usług prowadzenia pojazdu na wezwanie otwiera przestrzeń dla lepszej organizacji i wykorzystania istniejących zasobów.

Innowacje w zakresie usług dyżurowych stanowią kolejny krok w kierunku nowoczesnej, zorientowanej na pacjenta opieki doraźnej. KVN jest optymistą, że reforma nie tylko zaspokoi potrzeby pacjentów, ale także otworzy nowe perspektywy przed praktykującymi lekarzami.